Tham khảo

Điều khoản pháp lý khi truy cập ki888

Trang này trình bày các điều kiện pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi nêu rõ quyền của bạn với dữ liệu cá nhân, phạm vi trách nhiệm của nền tảng và điều kiện truy cập tuỳ theo luật…

Quyền dữ liệu cá nhânĐiều kiện truy cập theo vùngChính sách cookieLiên hệ pháp lý
ki888 Điều khoản pháp lý khi truy cập ki888
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Dưới đây là cách ki888 quản lý dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản. Mỗi mục mô tả một khía cạnh cụ thể — từ lưu trữ đến quyền yêu cầu thay đổi, để bạn nắm rõ trước khi sử dụng nền tảng.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin bạn cung cấp khi đăng ký: số điện thoại, tên hiển thị và phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập dữ liệu bên ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Cookie và theo dõi

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt di động, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác minh qua tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản tạm khoá và bạn nhận thông báo ngay lập tức.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay được lưu trong hệ thống ví tài khoản suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp luật rồi xoá vĩnh viễn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, trích xuất bản sao dữ liệu hoặc xoá toàn bộ tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — đội ngũ xác nhận danh tính rồi xử lý trong thời gian hợp lý.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch nạp-rút, và với cơ quan có thẩm quyền nếu luật pháp yêu cầu bằng văn bản chính thức.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về chính sách

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên điện thoại để hỏi về điều khoản, yêu cầu xoá dữ liệu hoặc trích xuất lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc xác minh tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi với xác nhận bằng văn bản để bạn lưu trữ.
Trung tâm trợ giúp Mục hỏi đáp trong tài khoản liệt kê các câu hỏi phổ biến về chính sách cookie, quyền truy cập dữ liệu và quy trình khoá tài khoản — truy cập trên điện thoại không cần tải thêm gì.

Câu hỏi thường gặp về chính sách

Có. Mở chat hỗ trợ hoặc gửi email, xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó đội ngũ xử lý yêu cầu xoá. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ thêm theo yêu cầu pháp luật trước khi xoá hoàn toàn.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho các khu vực mà luật địa phương cho phép. Trách nhiệm xác minh tính hợp pháp thuộc về người dùng trước khi tạo tài khoản.

Số điện thoại và tên dùng để xác minh danh tính khi đăng nhập. Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ phục vụ xử lý nạp-rút. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho quảng cáo bên ngoài hay bán cho bên thứ ba.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt di động, ghi nhớ ngôn ngữ và tối ưu tốc độ tải. Bạn tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — chức năng đăng nhập và giao dịch vẫn hoạt động bình thường với cookie thiết yếu.

Liên hệ đội ngũ qua chat hoặc email, cung cấp mã xác minh OTP. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi gửi bản trích xuất dữ liệu về email đã đăng ký — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch ví.

Không bán, không cho thuê. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch nạp-rút, hoặc với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức theo quy định pháp luật hiện hành.

Khi cập nhật điều khoản quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email và tin nhắn trong tài khoản. Bạn có thời gian xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực — nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tạm khoá và bạn nhận tin nhắn về số điện thoại đăng ký. Mở chat hỗ trợ, xác minh qua OTP và đội ngũ mở khoá sau khi xác nhận bạn là chủ tài khoản.

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu được lưu thêm theo thời hạn pháp luật quy định rồi xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Điều khoản áp dụng dựa trên luật pháp nơi bạn thực tế cư trú, không phải nơi bạn đang kết nối. Nếu luật tại quốc gia bạn sinh sống không cho phép, trách nhiệm ngừng truy cập thuộc về bạn — nền tảng bảo lưu quyền giới hạn dịch vụ.